Schon wieder Vodafone. Die Social-Media-Kampagne des Mobilfunkanbieters sorgt für hitzige Diskussionen. Obwohl … moment. Was hier teilweise zu lesen ist, hat mit einer Diskussion nicht mehr das Geringste zu tun. Fassen wir einmal die Fakten zusammen: Vodafone setzt auf Social Media und nutzt es für kaum mehr als eine Kampagne. Das kann man jetzt eine verschenkte Gelegenheit nennen oder auch einfach nur unter der Kategorie ‘wir lernen noch’ einordnen. Im Rahmen dieser Kampegne schreibt Frau Schnutinger einen – zugegeben – inhaltsleeren Blogeintrag und begeht den Fehler, nicht transparent zu machen, welche Rolle sie in der Kampagne spielt. Das, was folgt, lässt mich doch ernsthaft daran zweifeln, ob die Öffentlichkeit schon reif ist für einen echten Dialog mit Unternehmen.

Es ist kein Dialog über Sinn oder Unsinn des Postings. Kein Dialog über Social Media und was Vodafone oder Schnutiner besser machen könnten, um dem Medium gerecht zu werden oder Transparenz zu wahren. Was folgt sind Angriffe auf Schnutinger und auf Vodafone, Vorwürfe und zur Krönung offensichtlich gefälschte Kommentare. Mal ehrlich: Was wollt Ihr damit erreichen? Ok, eines habt Ihr schon erreicht: Eines der in meinen Augen sympathischsten Blogs geht erst einmal off. Na Gratulation.

Ihr wollt von Vodafone verstanden werden und versteht doch selber so wenig. Wer Dialog will, muss erst einmal diskutieren lernen. Und diskutieren heißt für mich, sich auf einer sachlichen Ebene mit Argumenten auseinanderzusetzen. Da kann es dann gerne auch einmal heiß hergehen. Aber das, was ich da gestern Abend lesen musste, hatte mit diskutieren, mit dem Ausnutzen des Potenzials von Social Media nichts zu tun. Wer immer Ihr seid, die Ihr Kommentare fälscht, Euch über mislungene Posts lustig macht und persönliche Angriffe startet – die digitale Elite, als die Ihr Euch so gerne seht, seid Ihr nicht!

Werdet erwachsen.